【魯山“疫線”故事】縣120急救指揮中心 黃 茜 生命通道的堅(jiān)守

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，縣急救指揮中心120呼救電話量是平時(shí)的數(shù)倍，平時(shí)兩個(gè)坐席臺(tái)緊急升級(jí)為三個(gè)臺(tái)席，一天最高的電話流水在七百多個(gè)，有效出車次數(shù)可達(dá)78次，各類咨詢電話不斷。院前發(fā)燒呼救病人救護(hù)車的調(diào)度、信息的登記上報(bào)、病患轉(zhuǎn)診以及對(duì)焦慮報(bào)警者的心理疏導(dǎo)。調(diào)度員忙的常常顧不上喝一口水吃一口飯，還經(jīng)常遇到無車可派的情況。

有著18年調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)的急救指揮中心副主任黃茜帶領(lǐng)著大家齊心協(xié)力、溝通協(xié)調(diào)，調(diào)度員們從未遇到過這么大的電話量，心很急、壓力很大，她總是及時(shí)細(xì)致的做大家的工作。既要體貼關(guān)心調(diào)度員，還要體諒著救護(hù)車上醫(yī)生、司機(jī)、護(hù)士的心酸、疲勞，更要知道病人是等不了的，調(diào)度員所能接的每一個(gè)電話，都是病人的信任，是他們生命綠色通道的唯一希望，所以一定要盡職盡責(zé)。每天不知道說了多少話，甚至下班走在大街上耳邊還是電話鈴的響聲。衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)和中心主任的慰問和鼓勵(lì)，使她帶領(lǐng)大家最終克服了種種困難，零誤差、零投訴，不分晝夜、加班加點(diǎn)，義無反顧地奮戰(zhàn)在疫情防控的前沿。

2020年的春節(jié)是空前的忙碌，黃茜作為一名調(diào)度員、作為一名普通的共產(chǎn)黨員，帶領(lǐng)大家走在了院前急救的最前線，每一個(gè)報(bào)警的病人能得到及時(shí)有效的診治就是心理最大的安慰，用專業(yè)和敬業(yè)全力守護(hù)全縣人民的生命健康防線，為我縣的疫情防控工作貢獻(xiàn)力量。