心理效應(yīng)系列學習材料之五：從眾效應(yīng)

一、定義

從眾效應(yīng)(conformity)，也稱樂隊花車效應(yīng)，是指當個體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是通常人們所說的“隨大流”。從眾效應(yīng)既包括思想上的從眾，又包括行為上的從眾。從眾是一種普遍的社會心理現(xiàn)象，從眾效應(yīng)本身并無好壞之分，其作用取決于在什么問題及場合上產(chǎn)生從眾行為，具體表現(xiàn)在兩個方面：

一是具有積極作用的從眾正效應(yīng)；

二是具有消極作用的從眾負效應(yīng)。

積極的從眾效應(yīng)可以互相激勵情緒，做出勇敢之舉，有利于建立良好的社會氛圍并使個體達到心理平衡，反之亦然。

通常從眾行為的結(jié)果有三種可能性：一是積極的一致性；二是消極的一致性，三是無異議的一致性。

二、表現(xiàn)形式

從眾現(xiàn)象表現(xiàn)形式：

對從眾行為也要具體分析。一般有這樣幾種表現(xiàn)形式：

一是表面服從，內(nèi)心也接受，所謂口服心服。

二是口服心不服，出于無奈只得表面服從，違心從眾。

三是完全隨大流，談不上服不服的問題。

就從眾心理的客觀影響來看，既有積極意義，也有消極意義，主要看從眾行為的具體從眾效應(yīng)內(nèi)容。由于中學生的知識、經(jīng)驗都不足，自制能力又不強，因此在多數(shù)情況下，從眾行為不同程度地帶有盲目性。中學生中既有口服心服的"真從眾"。也有口服心不服的"假從眾"。"真從眾"往往是所提出的意見或建議正合本人心意，或者自己原無固定意向，或者是"跟多數(shù)人在一起不會錯"的隨大流思想。"假從眾"則往往是礙于情面或者免受群體的指責和懲罰。例如有的同學不吸煙，也不想吸煙，但伙伴中許多人都抽煙，為使自己與大家協(xié)調(diào)一致也只得抽上。

三、心理實驗

在研究從眾現(xiàn)象的實驗中，最為經(jīng)典的莫過于“阿希實驗”。

1952年，美國心理學家所羅門·阿希設(shè)計實施了一個實驗，來研究人們會在多大程度上受到他人的影響，而違心地進行明顯錯誤的判斷。他請大學生們自愿做他的被試，告訴他們這個實驗的目的是研究人的視覺情況的。當某個來參加實驗的大學生走進實驗室的時候，他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有5個人先坐在那里了，他只能坐在第6個位置上。事實上他不知道，其它5個人是跟阿希串通好了的假被試（即所謂的“托兒”）。

阿希要大家做一個非常容易的判斷---比較線段的長度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片，然后讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長。判斷共進行了18次。事實上這些線條的長短差異很明顯，正常人是很容易作出正確判斷的。

然而，在兩次正常判斷之后，5個假被試故意異口同聲地說出一個錯誤答案。于是許多真被試開始迷惑了，他是堅定地相信自己的眼力呢，還是說出一個和其它人一樣、但自己心里認為不正確的答案呢？

從總體結(jié)果看，平均有33%的人判斷是從眾的，有76%的人至少做了一次從眾的判斷，而在正常的情況下，人們判斷錯的可能性還不到1%。當然，還有24%的人一直沒有從眾，他們按照自己的正確判斷來回答。

一味盲目地從眾，可以扼殺一個人的積極性和創(chuàng)造力。能否減少盲從行為，運用自己的理性判斷是非并堅持自己的判斷，是成功者與失敗者的分水嶺。

四、心理故事

小澤征爾有一次去歐洲參加指揮家大賽，在進行前三名決賽時，評委交給他一張樂譜。演奏中，小澤征爾突然發(fā)現(xiàn)樂曲中出現(xiàn)了不和諧的地方，以為是演奏家演奏錯了，就指揮樂隊停下來重奏一次，結(jié)果仍覺得不自然。

這時，在場的權(quán)威人士都鄭重聲明樂譜沒有問題，而是他的錯覺。面對幾百名國際音樂權(quán)威，他不免對自己的判斷產(chǎn)生了動搖。但是，他考慮再三，堅信自己的判斷沒錯，于是大吼一聲：“不，一定是樂譜錯了！”他的喊聲一落，評委們立即向他報以熱烈的掌聲，祝賀他大賽奪魁。原來，這是評委們精心設(shè)計的“圈套”，以試探指揮家們在發(fā)現(xiàn)錯誤而權(quán)威人士又不承認的情況下是否能堅信自己的判斷。

五、對教育的啟示

從眾行為表現(xiàn)在方方面面，工作中、生活中、學習中，都有所表現(xiàn)。我們了解人的從眾心理，并恰當?shù)靥幚砥湫袨椋呛苡幸饬x的。有的老師的一個解題方法本來不是最佳的，由于很多學生不反對，而導(dǎo)致絕大部分學生效仿老師的那種解題方法。如果你這時能提出自己比老師的方法更好的解題方法，那不是會使很多學生少走彎路嗎？因此，了解了人的從眾心理，對改善和提高自己的工作，是很有幫助的。

有的人對“從眾”持否定態(tài)度。其實它具有有兩重性：消極的一面是抑制個性發(fā)展，束縛思維，扼殺創(chuàng)造力，使人變得無主見和墨守成規(guī)；但也有積極的一面，即有助于學習他人的智慧經(jīng)驗，擴大視野，克服固執(zhí)己見、盲目自信，修正自己的思維方式、減少不必要的煩惱如誤會等。不僅如此，在客現(xiàn)存在的公理與事實面前，有時我們也不得不“從眾”。如“母雞會下蛋，公雞不會下蛋”——這個眾人承認的常識，誰能不從呢？在日常交往中，點頭意味著肯定，搖頭意味著否定，而這種肯定與否定的表示法在印度某地恰恰相反。當你到該地時，若不“入鄉(xiāng)隨俗”，往往寸步難行。因此，對“從眾”這一社會心理和行為，要具體問題具體分析，不能認為“從眾”就是無主見，“墻上一棵草，風吹一邊倒”。

自然，生活中，我們要揚“從眾”的積極面，避“從眾”的消極面，努力培養(yǎng)和提高自己獨立思考和明辨是非的能力；遇事和看待問題，既要慎重考慮多數(shù)人的意見和做法，也要有自己的思考和分析，從而使判斷能夠正確，并以此來決定自己的行動。凡事或都“從眾”或都“反從眾”都是要不得的。

供稿：魯山一高德育室、心理咨詢室