5月28日下午3點左右,南京高速四大隊胡警官巡邏至龍袍服務區時發現一名女子一直追著警車跑,邊跑邊哭還喊著:“我的孩子被人帶走啦!我的孩子被人帶走啦!”巡邏的民警從后視鏡發現該女子后,停車向其詢問情況。

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該名女子姓時,時女士稱稱,自己在網上約了一輛滴滴網約車,帶著年僅四歲的孩子準備從南京回老家興化,車開到龍袍服務區時,她因為內急,下車去服務區上廁所,等她回來時,發現滴滴車和人都已經不見了!時女士記得要報警,但卻發現自己的手機也拉在了車上,自己的孩子還在車上面呢,時女士著急的哭了出來。
看到正好有輛警車通過,時女士就追著警車跑直到警車停下,民警了解情況后,在這條路上附近排查仍找不到這輛滴滴車,隨后民警直接撥通了時女士的手機,所幸滴滴司機接聽了電話,并將自己的位置告訴了巡邏民警。民警將時女士送到司機所說位置后,詢問司機得知時女士是拼車,同行的還有另一名乘客,上完廁所后司機看到男乘客上車了,便忘了坐在后排的時女士還沒上車,直接就開走了,直到時女士的手機一直響,他才發現后排座位的時女士不見了。