河南省旅游局信息中心謝堅(jiān)一行在堯山·中原大佛景區(qū)調(diào)研5A景區(qū)智慧化建設(shè)

2018年3月22日上午九點(diǎn)，河南省旅游局信息中心副主任謝堅(jiān)一行蒞臨堯山·中原大佛景區(qū)開(kāi)展河南省5A級(jí)景區(qū)智慧化提升調(diào)研和指導(dǎo)工作。天瑞旅游集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理呂勁松，天瑞集團(tuán)信息化部副部長(zhǎng)、河南智慧旅游電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理黑啟立，河南天瑞堯山旅游有限公司副總經(jīng)理張德記及市縣旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人等陪同并出席調(diào)研會(huì)。

首先，謝堅(jiān)副主任一行來(lái)到堯山風(fēng)景區(qū)，實(shí)地走訪了景區(qū)停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心、管控中心及機(jī)房、山門檢票站、中巴車站、堯山索道站，在各個(gè)調(diào)研點(diǎn)參觀體驗(yàn)了景區(qū)電子票務(wù)、移動(dòng)支付、自助售取票、景區(qū)監(jiān)控、WIFI覆蓋、廣播、車輛管理、導(dǎo)游導(dǎo)覽等軟硬件系統(tǒng)和設(shè)備。除此之外調(diào)研人員在游客集散點(diǎn)進(jìn)行了移動(dòng)通信信號(hào)、WIFI覆蓋的測(cè)試與統(tǒng)計(jì)，并詢問(wèn)了現(xiàn)階段景區(qū)智慧化建設(shè)水平及相關(guān)規(guī)劃。

隨后，調(diào)研組一行又驅(qū)車前往中原大佛景區(qū)，先后調(diào)研了智慧營(yíng)銷、在線預(yù)訂、導(dǎo)游導(dǎo)覽、客流管理、運(yùn)行監(jiān)測(cè)及應(yīng)急調(diào)度等內(nèi)容，針對(duì)售檢票服務(wù)、移動(dòng)支付并借助微信公眾平臺(tái)開(kāi)展一站式旅游服務(wù)表示肯定，在中原大佛景區(qū)八寶廣場(chǎng)對(duì)導(dǎo)游導(dǎo)覽覆蓋點(diǎn)位、車輛管理等提出現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

最后，在福泉大酒店中州廳，天瑞集團(tuán)信息化部副部長(zhǎng)、河南智慧旅游電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理黑啟立向調(diào)研組一行對(duì)天瑞旅游及堯山·中原大佛景區(qū)智慧化建設(shè)及規(guī)劃工作進(jìn)行匯報(bào)，并針對(duì)河南省5A級(jí)景區(qū)智慧化提升考核指標(biāo)（征求意見(jiàn)稿）做自查匯報(bào)和交流。謝堅(jiān)副主任等調(diào)研人員也對(duì)堯山·中原大佛景區(qū)智慧化提升建設(shè)中涉及的客流管理、環(huán)境監(jiān)測(cè)及安全管理、運(yùn)行監(jiān)測(cè)及應(yīng)急調(diào)度、數(shù)據(jù)共享、救援服務(wù)、體驗(yàn)服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等項(xiàng)目給予指導(dǎo)和意見(jiàn)征求。謝堅(jiān)副主任表示，堯山·中原大佛景區(qū)在智慧化提升上方向準(zhǔn)確、領(lǐng)導(dǎo)重視、響應(yīng)迅速、基礎(chǔ)扎實(shí)、自查準(zhǔn)確，下一步應(yīng)加快提升進(jìn)度、做好項(xiàng)目建設(shè)、注重細(xì)節(jié)把控，在完成智慧化提升的同時(shí)，依托智慧化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以游客為中心，達(dá)到智慧管理、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷的智慧化提升目的。

通過(guò)本次調(diào)研指導(dǎo)，使天瑞旅游集團(tuán)明確了在后續(xù)堯山·中原大佛景區(qū)智慧化提升的方向，對(duì)推動(dòng)旗下5A級(jí)景區(qū)智慧化建設(shè)工作起到了積極的促進(jìn)作用。天瑞旅游集團(tuán)將加快進(jìn)度、分工明確、責(zé)任到人，如期完成堯山·中原大佛景區(qū)智慧化提升。