【魯法頭條】院長親上陣 化解信訪真到位

9月18日,按照魯山縣人民法院領導輪流值班制度安排，又是王宏偉院長信訪接待日，剛參加完升旗儀式的王宏偉院長早早就等候在信訪接待大廳內。

8點30分左右，兩名初信初訪群眾來到信訪大廳，徑直走到王宏偉院長面前表示有問題要反映，王宏偉院長立即站起請他們坐下，一邊詢問著具體要反映什么問題，一邊為他們倒水。經過仔細傾聽，原來他們是反映自己的案件辦理進度的，后經王院長與承辦業務庭詢問，才知是因為所涉案件正在進行司法鑒定，隨后王院長又拿起電話專門交代司法技術科要對案件鑒定結果多關注，一有結果馬上反饋給案件承辦法官。

9點10分左右，一位信訪群眾來到信訪大廳，反復訴說著自己案件的經過，王院長認真傾聽，一直到群眾把話說完，又當場喊來巡回法庭負責人，一起做當事人的思想工作，經過反復多次講解，信訪群眾才滿意的離開了信訪大廳，臨走還不忘說一句：這領導挺有耐心，對待群眾是真的好！

整個上午，王院長共接待來訪群眾五案六人，當場徹底解決一起涉及執行的信訪老案，另外其他四案五人也都得到了滿意的答復。王宏偉就任魯山縣法院黨組書記、院長以來，一直將信訪工作當做送上門來的群眾工作，秉持“開門迎客、主動聽群眾的批評，耐心傾聽群眾呼聲”的理念，堅持讓群眾把話說完，給當事人一個負責人的答復的要求，堅決將對信訪群眾的“四個到位”的要求落到實處，短短不到半年的時間化解了一批信訪老案、難案，逐步贏得了群眾的信任，得到了群眾的認可。